Infoxicação: Como Lidar com o Excesso de Informações
No mundo atual, onde a era digital trouxe inúmeras facilidades, também nos deparamos com um grande volume de informações. Esse excesso de dados, provenientes das mais diversas fontes, tem causado uma verdadeira intoxicação de informações, um fenômeno conhecido como infoxicação. Esse problema pode acarretar pressão, ansiedade e estresse.
Para os profissionais de comunicação, que têm na informação seu instrumento de trabalho, essa situação apresenta um impasse. É preciso informar sem intoxicar, promovendo uma comunicação mais responsável e ética. Neste vídeo, vamos apresentar algumas soluções para esse dilema e discutir a importância de uma comunicação consciente.
O que é Infoxicação?
O termo infoxicação é resultado da combinação das palavras "informação" e "intoxicação". Ele foi criado pelo físico espanhol Alfonso Cornél em 1996, preocupado com o excesso de informações disponíveis e a dificuldade do cérebro em absorvê-las e processá-las. Esse excesso de informações acaba gerando dispersão, estresse e ansiedade.
Atualmente, vivemos em um cenário onde o volume de informações só aumenta. Entre 2013 e 2022, houve um aumento de 195% no volume de buscas feitas no Google, 1.1% de horas de conteúdo inseridas no YouTube e 1933% de compartilhamento de imagens no Instagram. Esses números evidenciam o desafio de absorver informações de forma equilibrada.
Consequências da Infoxicação
No âmbito social:
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Sobrecarga de informações: Com a enorme quantidade de informações disponíveis, é difícil filtrar o que é relevante e confiável.
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Confusão e desinformação: A circulação de informações falsas e manipuladas pode levar as pessoas a acreditar em fatos incorretos.
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Polarização e divisões: A disseminação de informações tendenciosas pode alimentar conflitos e divisões na sociedade.
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Desconfiança generalizada: A falta de confiança nas fontes de informação pode levar as pessoas a questionar até mesmo informações verdadeiras.
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Dificuldade na tomada de decisões: Com informações contraditórias, pode ser desafiador tomar decisões informadas e embasadas.
No âmbito físico e emocional:
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Ansiedade: A sobrecarga de informações e a dificuldade de discernir sua veracidade podem gerar ansiedade e estresse.
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Insônia: A exposição constante a informações contraditórias e alarmantes pode prejudicar o sono e afetar o bem-estar físico.
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Fadiga mental: O processamento de uma grande quantidade de informações pode levar à fadiga mental e dificuldade de concentração.
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Tensão muscular: O estresse gerado pela exposição à desinformação pode levar a tensão muscular, dores de cabeça e desconforto físico.
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Aumento de ansiedade: Sintomas como batimentos cardíacos acelerados, falta de ar, tremedeira e insônia podem ser observados.
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Dispersão e déficit de atenção: Dificuldade de foco e de concentração, perdendo o interesse rapidamente enquanto lê notícias ou realiza atividades cotidianas.
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Hiperconectividade: Desejo de estar sempre online e aflição de ficar offline, mesmo que por curtos períodos de tempo.
Os Desafios da Comunicação Responsável
Profissionais de comunicação enfrentam desafios únicos quando se trata de combater a infoxicação e promover uma comunicação responsável. Alguns desses desafios incluem:
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Conflito velocidade versus precisão: Em um ambiente de notícias em tempo real, há uma pressão para entregar informações rapidamente, porém isso pode comprometer a precisão dos fatos.
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Verificação de fatos: Com a disseminação rápida de informações nas redes sociais, a verificação de fatos se torna um desafio crucial. É fundamental investir em técnicas de verificação e checagem de informações para garantir sua veracidade.
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Diversidade de fontes: É importante buscar uma variedade de perspectivas confiáveis para oferecer uma visão abrangente dos acontecimentos. No entanto, é preciso ter cuidado com fontes não verificadas e tendenciosas.
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Construção da confiança: A desconfiança nas fontes de informação é um obstáculo para a comunicação eficaz. É necessário reconstruir essa confiança por meio de práticas transparentes e éticas.
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Combate às fake news: As fake news são um dos principais desafios no combate à infoxicação. Jornalistas têm a responsabilidade de verificar os fatos, checar as fontes e fornecer informações confiáveis e precisas.
Como Combater a Infoxicação e Promover uma Comunicação Responsável
Como profissionais de comunicação, temos o poder e a responsabilidade de combater a infoxicação por meio de uma curadoria cuidadosa e responsável. Algumas estratégias simples para utilizar a comunicação de forma responsável incluem:
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Verificar a veracidade das informações antes de divulgá-las;
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Ser transparente com o público, fornecendo informações claras sobre as fontes e métodos de apuração;
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Atualizar as informações para evitar a propagação da desinformação;
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Fornecer contexto adequado, explicando os fatos de maneira clara e apresentando diferentes perspectivas quando relevantes;
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Seguir princípios éticos, como imparcialidade, veracidade dos fatos e transparência, para garantir a credibilidade das informações divulgadas.
É importante lembrar que a informação não deve ser apenas uma quantidade, mas sim uma base para o conhecimento. O equilíbrio entre a rapidez na divulgação das informações e a necessidade de garantir sua precisão é fundamental. Como profissionais de comunicação, podemos ajudar a construir uma sociedade mais bem informada, consciente e capaz de tomar decisões fundamentadas.
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